Política de privacidad

Actualización: 2 de octubre de 2026. Esta política se refiere al sitio de presentación de Madus, no a las áreas de usuario de la plataforma B2B. Traducción facilitada a título informativo; prevalece la versión francesa.

La información marcada como «POR COMPLETAR» o «POR VALIDAR» debe cumplimentarse antes de la publicación y de la apertura del formulario al público.

Responsable del tratamiento

MADUS, 634 chemin de la Bauquière, 13190 Allauch, Francia. Identidad y dirección tomadas del proyecto: POR VALIDAR. Correo electrónico de contacto para la protección de datos y, si se ha designado un delegado, sus datos de contacto: POR COMPLETAR.

Sus solicitudes

Recogemos obligatoriamente su correo electrónico y el texto de su solicitud. Puede añadir su nombre, apellidos, empresa, teléfono, perfil y sector de actividad; estos campos son opcionales. No envíe datos sensibles ni datos personales relativos a sus clientes.

Esta información sirve para responder a su solicitud y, si lo desea, para organizar una demostración. El tratamiento de las solicitudes B2B se basa en el interés legítimo de Madus en responder a las personas que se dirigen a ella (artículo 6.1.f del RGPD). Las solicitudes de ejercicio de derechos se tratan para cumplir una obligación legal (artículo 6.1.c). Este formulario no activa ninguna suscripción de marketing.

Sin correo electrónico o sin mensaje, no podemos tramitar la solicitud. Los campos opcionales solo ayudan a contextualizar la respuesta. La ponderación del interés legítimo debe ser validada por el responsable del tratamiento.

Transmisión y almacenamiento

El formulario transmite la información por correo electrónico al buzón configurado por Madus. El código de este sitio de presentación no guarda los mensajes en una base de datos ni en archivos de la aplicación. No obstante, el servidor los trata temporalmente y después se conservan en el buzón de destino y, en su caso, en sus copias de seguridad.

Destinatarios: las personas autorizadas para responder en Madus y los proveedores de alojamiento y de correo electrónico necesarios. Nombres de esos proveedores, países de tratamiento, acceso de sus equipos y subencargados posteriores: POR COMPLETAR.

Plazos de conservación

Solicitudes, respuestas y solicitudes de ejercicio de derechos: POR COMPLETAR para cada finalidad, con plazo o criterios precisos, punto de partida, posible archivo restringido y procedimiento de supresión. Este sitio no realiza ninguna supresión automática del correo electrónico.

La sesión de seguridad caduca en la aplicación tras 30 minutos sin acceso al formulario. Su cookie es una cookie de sesión. El plazo real de supresión de los archivos de sesión, de los registros técnicos y de las copias de seguridad depende del proveedor de alojamiento: POR COMPLETAR. La duración del acceso a una sesión no garantiza la supresión inmediata de los archivos del servidor.

Sesión y datos técnicos

La página del formulario utiliza un identificador aleatorio de sesión, un token antifalsificación y marcas de tiempo para proteger el envío y limitar los intentos seguidos. El interés legítimo en proteger el formulario es la base de este tratamiento. El código del sitio no conserva en la sesión los campos introducidos.

Una conexión transmite necesariamente una dirección IP e información de la petición al servidor. El proveedor de alojamiento puede registrar accesos o eventos de seguridad (dirección IP, fecha, URL, navegador, estado). Su contenido exacto, su finalidad, su base jurídica, sus destinatarios y su conservación están POR VALIDAR / INFORMACIÓN PENDIENTE. El código auditado no crea ningún historial de comportamiento ni registro de mensajes.

La cookie técnica se describe en la página Cookies. El código de este sitio de presentación no integra ninguna herramienta de analítica, píxel publicitario, almacenamiento local de seguimiento, CAPTCHA de terceros ni función de IA que reciba sus datos.

Transferencias fuera de la UE/EEE

No se ha indicado la ubicación del alojamiento, del correo electrónico, de sus copias de seguridad ni de los accesos de soporte. La existencia de transferencias fuera de la UE/EEE y, en su caso, los países, destinatarios y garantías aplicables (decisión de adecuación o cláusulas contractuales apropiadas, con acceso a su copia) están POR COMPLETAR. No podemos afirmar la ausencia de transferencias basándonos únicamente en el código.

Sus derechos y cómo ejercerlos

En las condiciones previstas por el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación. Puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. La portabilidad se refiere a los tratamientos automatizados basados en el consentimiento o en el contrato; no se aplica automáticamente a las solicitudes basadas en el interés legítimo. Si en el futuro un tratamiento se basa en su consentimiento, podrá retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Utilice el formulario de contacto indicando «Ejercicio de derechos RGPD» y el derecho que desea ejercer, sin rellenar los campos opcionales. Una dirección de correo electrónico específica queda POR COMPLETAR ; el formulario requiere un correo electrónico operativo. La dirección postal de contacto es la del responsable del tratamiento indicada arriba, pendiente de confirmar antes de la publicación.

En principio respondemos en el plazo de un mes; puede ser necesaria una prórroga motivada de dos meses según la complejidad o el número de solicitudes, lo que se le comunicará dentro del primer mes. Solo debe pedirse un justificante de identidad en caso de duda razonable y de forma proporcionada. Puede presentar una reclamación ante la CNIL.

Enlaces externos y ausencia de decisiones automatizadas

Los enlaces a otros sitios no cargan su contenido antes de que usted haga clic. Una vez allí, se aplican sus normas de privacidad. El código auditado no toma ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos, no realiza ninguna elaboración de perfiles y no transmite ningún dato a un servicio de IA.