Français
English
ItalianoESCENARIO ILUSTRATIVO · APLICACIÓN POR ESTUDIARComponer un servicio.
Componer un servicio.
Hacer explícito su alcance.
Un proveedor de mantenimiento y un gestor de sedes.
01 / EL PROBLEMALo que hoy
Lo que hoy
bloquea.
Dos ofertas con el mismo nombre pueden cubrir equipos, visitas y exclusiones diferentes. El comercial debe verificar el parque y el alcance antes de aplicar una tarifa plana.
UNA SOLICITUD CONCRETA
Estudiar una oferta anual para tres sedes y doce equipos, con dos visitas preventivas por equipo y una opción de asistencia.
02 / LA CONFIGURACIÓN PREVISTAParámetros claros.
01 02 03
Parámetros claros.
Decisiones acotadas.
EJEMPLO DE ESPECIFICACIÓN · NO CONTRACTUAL
Sedes3
Equipos12
Visitas previstas2 por equipo / año
Opción por cualificarAsistencia
Lo que el Cortex debería controlar
- Recoger el tipo, el estado y la ubicación de los equipos antes de confirmar que son elegibles.
- Distinguir los servicios incluidos, los desplazamientos, las piezas y las intervenciones excluidas.
- Mostrar únicamente los compromisos de servicio realmente ofrecidos y validados por el proveedor del servicio.
Definir el alcance
Componer la propuesta
03 / MÁS ALLÁ DEL CORTEXMadus conecta
Madus conecta
todo el proyecto.
En esta aplicación por estudiar, el Cortex compondría la oferta según las condiciones del cliente; Madus gestionaría el expediente y el seguimiento de la oportunidad. La planificación de los técnicos y los partes de intervención serían un alcance distinto por estudiar.
Descubrir la gestión y el seguimiento ↗04 / EL RESULTADO ESPERADO
Un expediente aprovechable.
Las 24 visitas-equipo no corresponden necesariamente a 24 desplazamientos. Este escenario no presenta Madus como un GMAO ya disponible.
madusEJEMPLO DE EXPEDIENTE
Contrato de mantenimiento
- 24 visitas-equipo anuales que organizar
- Propuesta con servicios y exclusiones explícitos
- Resumen del parque y de las opciones por validar
Ningún precio ficticio: el cálculo utilizaría las tablas, reglas y condiciones validadas por el proveedor.
Una pregunta de oficio.
¿Organizaría Madus las rutas de mantenimiento?
Este caso trata la composición y el seguimiento comercial de la oferta. La planificación operativa y la gestión de las intervenciones requerirían un alcance o una integración específicos.
Para llevar a cabo este proyecto, habría que recopilar el catálogo o la oferta, las reglas, las tablas de precios y ejemplos validados. El alcance y la viabilidad se definirían después conjuntamente.
Más tiempo para vender.
Más visibilidad para actuar.
Veamos cómo Madus puede acompañar a su empresa y a su red.
Solicitar una demo ↗