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EspañolSCENARIO ILLUSTRATIVO · APPLICAZIONE DA STUDIAREComporre una prestazione.
Comporre una prestazione.
Renderne esplicito il perimetro.
Un fornitore di servizi di manutenzione e un gestore di siti.
01 / IL PROBLEMAChe cosa blocca
Che cosa blocca
oggi.
Due offerte con lo stesso nome possono coprire apparecchiature, visite ed esclusioni diverse. Il commerciale deve verificare il parco e il perimetro prima di applicare un canone forfettario.
UNA RICHIESTA CONCRETA
Studiare un’offerta annuale per tre siti e dodici apparecchiature, con due visite preventive per apparecchiatura e un’opzione di assistenza.
02 / LA CONFIGURAZIONE IPOTIZZATAParametri chiari.
01 02 03
Parametri chiari.
Decisioni guidate.
ESEMPIO DI SPECIFICA · NON CONTRATTUALE
Siti3
Apparecchiature12
Visite previste2 per apparecchiatura / anno
Opzione da qualificareAssistenza
Che cosa dovrebbe controllare il Cortex
- Raccogliere tipo, stato e ubicazione delle apparecchiature prima di confermarne l’ammissibilità.
- Distinguere le prestazioni incluse, le trasferte, i ricambi e gli interventi esclusi.
- Mostrare solo gli impegni di servizio realmente offerti e convalidati dal fornitore del servizio.
Definire il perimetro
Comporre la proposta
03 / OLTRE IL CORTEXMadus collega
Madus collega
l’intera trattativa.
In questa applicazione da studiare, il Cortex comporrebbe l’offerta secondo le condizioni del cliente; Madus gestirebbe la pratica e il monitoraggio dell’opportunità. La pianificazione dei tecnici e i rapporti di intervento costituirebbero un perimetro distinto da studiare.
Scoprire la gestione e il monitoraggio ↗04 / L’OUTPUT ATTESO
Una pratica da utilizzare.
Le 24 visite-apparecchiatura non corrispondono necessariamente a 24 trasferte. Questo scenario non presenta Madus come un CMMS già disponibile.
madusESEMPIO DI PRATICA
Contratto di manutenzione
- 24 visite-apparecchiatura annuali da organizzare
- Proposta con prestazioni ed esclusioni esplicite
- Riepilogo del parco e delle opzioni da convalidare
Nessun prezzo fittizio: la preventivazione utilizzerebbe i listini, le regole e le condizioni convalidati dal fornitore.
Una domanda di settore.
Madus organizzerebbe i giri di manutenzione?
Questo caso tratta la composizione e il monitoraggio commerciale dell’offerta. La pianificazione operativa e la gestione degli interventi richiederebbero un perimetro o un’integrazione specifici.
Per realizzare questo progetto, occorrerebbe raccogliere il catalogo o l’offerta, le regole, i listini e alcuni esempi convalidati. Perimetro e fattibilità verrebbero poi definiti insieme.
Più tempo per vendere.
Più visibilità per agire.
Vediamo come Madus può supportare la sua azienda e la sua rete.
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